Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kubet39 chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửQuyền truy cập tài khoản
kubet39 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc ví điện tử đã đăng ký.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và phản hồi bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua ví điện tử đã liên kết trước khi xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu phức tạp như xóa toàn bộ dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách kubet39 xử lý thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và số tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Không. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa riêng. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.